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 [IMPORTANT] Que faire en cas de grief/vol ?

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AuteurMessage
Squiller
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Messages : 893
Description : gooby pls

MessageSujet: [IMPORTANT] Que faire en cas de grief/vol ?   Dim 27 Mai - 13:49

Si vous avez été grief, c'est dans cette catégorie que vous devrez venir vous plaindre, et non pas par MP ou autre.

Pour mettre toute les chances de votre côté, respectez ces points suivants :

Like a Star @ heaven Présentez correctement la situation : indiquez dans votre topic qui vous a grief (si vous le savez) et vous avez été grief. Un topic disant "j'ai été grief" ne suffit pas et nous ne pourrons rien faire pour vous. Indiquez nous si votre construction était en capitale, dans une communauté ou en construction libre.

Like a Star @ heaven Ne répondez pas au grief : si vous savez qui vous a grief, gardez votre calme et ne répondez pas. Insulter le responsable ou le grief à votre tour ne fera que reporter la faute sur vous, et vous perdrez ainsi la quasi totalité de votre crédibilité.
Inutile également d'accuser ou de blamer quelqu'un sur votre topic. Indiquez simplement le pseudo de la ou des personnes que vous soupçonnez.

Like a Star @ heaven Donnez nous des horaires : il est important de savoir quand s'est passé le délit, pour pouvoir revoir la situation depuis les logs. Précisez donc vers quelle heure vous avez constaté le grief, et quand était la dernière fois que vous avez vu votre construction intacte.
Cela nous permettra d'établir une fourchette.

Like a Star @ heaven Ne réclamez pas de dédommagement : sauf dans le cas d'une maison construite en capitale, les admins ne sont pas obligés de vous rendre vos items (cf le règlement). Le grief en communauté et en constructions libres sont l'affaire des joueurs.
En revanche, exiger la punition du coupable est chose légitime.

_______________________________________

Be HAP.
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[IMPORTANT] Que faire en cas de grief/vol ?
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